CRM (Customer Relationship Management) Müşteri İlişki Yönetim Sistemi
CRM Nedir?
• Daha iyi müşteri servisi veren bir şirket olmak
• Müşteriye daha hızlı ve doğru cevap verebilmek
• Ürünler arası çapraz satışların miktarını arttırmak
• Satış tekliflerinizin daha hızlı ve daha yüksek oranda siparişe dönüşmesi
• Pazarlama ve satış süreçlerinizin hızlı ve anlaşılır olması
• Yeni müşteriler bulmak ve yaratma imkanı
• Müşteri karlılığının artması

aCRM olarak firmalara özel uygulamalar hazırlanmaktadır. Müşteri portföyü ile ilgili müşteri takip sistemi için sipariş kontrolü ile ilgili olarak yazılım çözümleri sunmaktayız.
CRM Detay :
Rapor Modülü
• Pazarlama Ekibinin sisteme bağlanıp Müşteri hakkında yorum eklemesi
• Raporlar ile firmaların detaylı olarak bilgilerini saklayabilme
• Firma bazlı rapor sorgulama

Teklif Modülü
• Pazarlama Ekibinin sisteme müşteri tekliflerini kaydetmesi
• Tekliflerinizin durum sorgulaması
• Firma bazlı Teklif sorgulama

Sipariş Modülü
• Sipariş girişi sisteme entegrasyonlu şekilde olacaktır
• Gelen siparişler anında herkesin göreceği şekilde görüntülenecek
• Gelen siparişlerde ürün yok ise bilgi verecektir. Ana ekranda ürün tedarik edilmesi şeklinde haberdar edilecektir.
• Siparişlerin günlük olarak raporlanması
• Onaylanan ve onaylanmayan siparişlerin görüntülenmesi

Firma Kayıt Modülü
• Firma Kayıt girişi
• Gelen siparişler anında herkesin göreceği şekilde görüntülenecek
• Gelen siparişlerde ürün yok ise
• Müşterinin siparişlerin girip sipariş ekleyebilmesi
• Firma yetkiliklerini görüntüleme
• Firma siparişlerini görüntüleme
• Firma hakkında dökümanlarını ekleme

Ürün Kayıt Modülü
• Ürün ekleme girişi
• Ürün gruplandırma
• Ürün Güncelleme

Faaliyet Modülü
• Takvim Faaliyetlerinde
• Etkinlikler ekleme
• Görev ekleme
• Aktivite ekleme
• Kişiye göre aktivite ekleme

Takvim Modülü
• Takvime etkinlik ekleme
• Kullanıcıların etkinliklerini görebilme

Admin Modülü
• Kullanıcı oluşturma
• Admin kullanıcı loğlarını görebilme

Analiz Modülü
• Sipariş Analiz Modülü
• Ürün Satış Modülü
• Firma sipariş analiz modülü
• Bölge sipariş analiz modülü

Ek Bilgiler
• Sınırsız kullanıcı özelliği
• Etkinlik takvimi (Anasayfa da gösterim)
• Gün içerisinde geçilen siparişlerin görüntülenmesi(Anasayfa da gösterim)
• Kısayollar ile CRM etkin halde kullanılması(Anasayfa da gösterim)
• Excel ve PDF dökümanları halinde raporların alınabilmesi her modülde
• Gelişmiş arama menusu (Ürün,müşteri için ayrı ayrı değil tek bir hareketle ulaşabilmesi
• Kullanıcı kendi iş ajandasını oluşturabilecek



Argede Web Bayi Portalı
Bayi Kontrol Sistemi ile bayilerinizin siparişlerini anlık olarak görebilirsiniz.Web tabanlı sanal pos uyumlu olan sistemimiz çoklu bayi kanallarını yönetebilme ve stok takibini anlık olarak gösterir.
İçerik Yapısı
-Stok Girişi
-Sipariş Kaydı
-Gelen siparişler
-Banka Kayıtları
-Bayi Cari hareketi
-Bayi kontrol paneli

Firmaların Üretim Safhalarında en iyi performansı alması için geliştirilmiştir.Siparişin alınmasından üretim bandına ve montaj aşamasına kadar tüm içerikleri yönetebilir ve görebilirsiniz.

İçerik Yapısı:
-Programımız sipariş kaydı alabilir,
-stok kontrolü yapar,üretim safhalarını görebilir,
- tedarikçi kontrolü yapar,
-Sipariş Önizlemesi yapar
-Sipariş Teklifi verir
-Sipariş Tekliflerini toplu olarak gösterir,
-Cari hesapları tutar,
-Arızla listesini gösterir,
-Depo kaydını sunar,
-Sipariş analizi yapar.